太平人寿葫芦岛中心支公司 寒夜上门解难题 贴心服务暖兵心

深秋的夜晚，气温跌破零度，刚结束一天工作的军人X女士，在家中顺利完成了保全变更手续，对上门服务的太平人寿葫芦岛中心支公司运营客服部主管杨卓连连道谢。

此前，X女士因日常工作影响，始终难以在工作日白天前往服务网点办理。得知X女士是现役军人，在部队工作无法请假，了解到这一情况后，太平人寿葫芦岛中心支公司运营客服部当即决定启动“军人优先上门服务”机制，工作人员杨卓与X先生和X女士联系确定好时间和地点后上门办理。

在出发前，杨卓仔细核查了投保人变更所需的全部材料，还特意带上了便携式照明设备和暖贴——既为确保资料填写清晰，也想让寒风中的等待少些凉意。抵达住处后，工作人员严格按照流程核对身份证件，耐心讲解变更内容及后续注意事项，全程细致答疑。考虑到X女士次日还要早起上班，杨卓高效完成信息和材料确认等环节，仅用15分钟便办结了全部手续。

“军人保家卫国，我们太平人寿葫芦岛中心支公司更要为他们做好服务保障。”针对军人群体的特殊工作性质，部门目前已建立军人优先上门服务通道，每一次上门，都是用实际行动践行对军人的尊崇，让贴心服务跨越昼夜，温暖每一位守护家国的军人。