太平人寿抚顺中心支公司为客户升级重疾理赔,严谨服务获客户称赞
近日,太平人寿抚顺中心支公司以严谨与温情的服务,再次书写了保险理赔的暖心篇章。
据悉,2018年9月,客户林先生为自己投保了共60万保额的福禄康瑞重大疾病保险和福禄嘉倍重大疾病保险。2024年10月,林先生因心脏不舒服入住北部战区总医院进行治疗,在治疗出院后于2025年1月9日到公司办理住院费用理赔,当时客户林先生并不知道自己的病情已符合重疾理赔的标准,当抚顺中支理赔人员审核理赔资料时,发现林先生所患疾病已达到达心肌梗死旧重疾标准,并与客户对保险的条款进行认真讲解,并帮助客户同时申请重大疾病保险金。近日,经过公司审核后,62万理赔金转入客户账中,林先生表示太平人寿理赔工作真的太负责了,并对理赔人员的认真负责给予高度评价,如果不是理赔工作人员对工作认真负责,自己根本就不知道可以进行重病的赔付。
一直以来,太平人寿始终秉承用心经营、诚信服务的初心,致力于为更多客户提供人性化、高效的理赔服务,太平人寿抚顺中心支公司用实际行动诠释了保险的价值与意义,为客户提供高质量服务。相信在未来,太平人寿将继续以优质的服务,为更多的家庭撑起坚实的保障之伞。
编辑: 未知